10.05 Неделя бесплатной доставки
подробнее...
25.10 Неделя бесплатной доставки
подробнее...
15.09 Новая коллекция резиновых сапог Evercreatures
подробнее...
18.05 Бесплатная доставка до конца мая по всей России
подробнее...

Все новости...

Доставка и оплата товаров

Совершая покупку в нашем онлайн-магазине вы можете выбрать наиболее удобные для вас способы доставки и оплаты.

 

Способы доставки:

 

1. Доставка курьером по Москве, Московской области и Санкт-Петербургу

 

Выполняется курьером в удобное для Вас время с 10-00 до 18-00 с понедельника по субботу.

  • Стоимость доставки по Москве и Санкт-Петербургу - 250 рублей. При покупке на сумму от 5000 рублей доставка бесплатна!
  • Стоимость доставки по Московской области до 5 км от МКАД - 350 рублей, далее плюс 100 рублей за каждые 5 км.

Обычно доставка для жителей Москвы осуществляется на следующий рабочий день после подтверждения заказа (при заказе, сделанном до 18-00). Для жителей С.-Петербурга - через день (при заказе, сделанном до 18-00). 

 

В отдельных случаях (при большом количестве заказов или задержках, возникающих по вине курьерской службы) доставка может занимать до 4 рабочих дней по Москве и до 7 рабочих дней по С.-Петербургу и Московской области.

 

Просим к таким случаям отнестись с пониманием и не кричать на менеджеров - они делают все возможное, чтобы ваш заказ был доставлен как можно оперативнее.

 

Оплата производится наличными курьеру при получении товара. Для жителей этих городов курьер может привезти 2 размера резиновых сапог на выбор. Если вы хотите заказть больше, чем 2 пары - каждая последующая пара будет стоить дополнительные 200 рублей к стоимости доставки. В случае отказа от покупки выезд курьера оплачивается. Время пребывания курьера на каждом адресе ограничивается 15 минутами. Это необходимо, чтобы курьер успел отвезти заказы всем клиентам, просим отнестись к этому с пониманием. Заказ доставляется до первой проходной.

 

2. Экспресс-доставка по Москве (в пределах МКАД)

 

По Москве мы также предоставляем услугу экспресс-доставки. При заказе, размещенном с 9-00 до 17-00, c понедельника по субботу, мы можем доставить в течение 3 часов с момента подтверждения заказа. Стоимость такой доставки - 400 рублей. 

Курьер может привезти 2 пары на выбор. Каждая последующая пара + 200 рублей к стоимости доставки.

 

3. Доставка курьером во все регионы России

 

В регионы мы доставляем курьерами компании СПСР. На сегодняшний день, это один из самых оперативных и надежных способов доставки.

 

Мы берем на себя часть затрат по доставке заказа, поэтому в нашем интернет-магазине стоимость доставки курьером по России составит всего 400 рублей вне зависимости от региона. Срок доставки - от 4 до 10 рабочих дней.

 

На данный момент в регионы мы доставляем товар только по предоплате. Оплата осуществляется переводом денежных средств на наш банковский счет либо на наш кошелек Яндекс.Деньги # 41001678535717 (каким образом это легче сделать можно узнать в разделе оплаты далее). Мы гарантируем отправку вашего заказа сразу после получения денежных средств. В случае порчи или потери товара во время доставки, мы моментально вернем вам всю стоимость покупки, включая стоимость доставки.

 

Чтобы не ошибиться с размером, обязательно пользуйтесь Таблицей размеров, размещенной на странице каждого товара. Если товар вам не подойдет или не понравится, вы его можете отправить нам обратно, а мы вернем вам деньги (за исключением стоимости доставки). Если товар окажется бракованным, то мы вернем вам полностью всю сумму с доставкой.

 

Более подробно о возврате и обмене читайте в разделе "Полезная информация".

 

4. Самовывоз

 

Если живете в Москве и не хотите платить за доставку, то в этом случае вы можете забрать товар на нашем складе после согласования времени доставки с сотрудником нашего интернет-магазина. Пожалуйста, не отправляйтесь на пункт самовывоза до того, как мы с вами свяжемся - без нашей заявки на склад вам не отдадут заказ. На пункте вам смогут выдать только те товары, которые вы заказали, поэтому определитесь, пожалуйста, с вашим выбором заранее.

Вы можете заказать 2 пары на выбор. Если вы хотите заказать больше, чем 2 пары, то каждая последующая  пара - 200 рублей к нулевой стоимости самовывоза.

Адрес пункта самовывоза: 

Москва, ул. Долгоруковская д.36 стр.3 (м. Новослободская) 

Телефон: +79661435754

Режим работы: 7 дней в неделю с 9:00 до 21:00

 

Виды оплаты:

 

1. Оплата наличными или банковской картой курьеру

 

Вы оплачиваете товар в момент доставки и получаете кассовый чек у курьера. Если вы хотите оплатить покупку банковской картой, то обязательно предупредите об этом менеджера при подтверждении заказа.

 

2. Банковский перевод

 

Выполняется в любом банке.

 

Обязательно указывайте номер заказа, чтобы ваш платеж был как можно быстрее идентифицирован.

 

Для оперативного отправления вашего заказа сообщите нам, пожалуйста, по электронной почте о выполненном платеже. Отправка вашего заказа осуществляется на следующий день после поступления денежных средств на наш счет. Обычно это занимает 1 - 3 рабочих дня.

 

Скачать платёжку с нашими реквизитами можно здесь.

 

3. Яндекс-Деньги.

 

Оплату вы можете осуществить двумя способами:

  1. С помощью интернета. Вам необходимо зарегистрироваться в системе Яндекс.Деньги (на сайте Яндекс) и пополнить свой счет. Затем перечислить деньги на наш счет № 41001678535717, в комментарии к платежу указать номер заказа. Срок прихода денег - моментально. Комиссия минимальна. Наиболее удобный и быстрый способ расчета.
  2. С помощью платежного терминала (с помощью этих терминалов обычно оплачивают мобильную связь, они в основном расположены возле метро, в магазинах). В меню терминала найдите логотип платежной системы Яндекс.Деньги, пополните наш кошелек на сумму заказа. Номер нашего кошелька – № 41001678535717 . Для того, чтобы мы оперативно отправили вам заказ, сообщите нам по электронной почте о том, что вы перечислили деньги. Отправка товара осуществляется после поступления денежных средств на наш счет в системе Яндекс.Деньги.

 

Процедура возврата и обмена товара

 

Пожалуйста, внимательно проверяйте приобретаемый товар на соответствие вашему заказу и на отсутствие брака. Это поможет вам избежать траты времени на процедуру возврата в случае ошибки комплектации или брака.

 

Если вы все же купили товар, но позже, по какой-то причине, решили отказаться от заказа, то в течение 14 дней вы можете нам его вернуть. Товар должен быть неношеным, в оригинальной упаковке с наличием всех этикеток. Товар можно вернуть на наш пункт самовывоза, ежедневно c 10-00 до 21-00, там же вы можете получить компенсацию стоимости товара. Если товар был бракован, то доставка нового товара для вас будет бесплатной. Если товар не бракован, а причиной возврата или обмена явилось желание покупателя, то процедура доставки нового товара осуществляется за счет покупателя.

 

Возврат товара в регионах, за исключением Московского и Ленинградского, производится силами курьерских служб. В случае брака - за счет нашего магазина.

 

Наши менеджеры всегда готовы ответить на дополнительные вопросы в случае их возникновения по телефону 8 915 356 2074 или по эл. почте info@funkyrain.ru


10.09.2012